Política de Privacidade | Conexão Circular

Em resumo

Coletamos só o que precisamos pra fazer a plataforma funcionar: seu cadastro, suas compras, suas coletas de resíduo e seus pontos. Não vendemos seus dados. CPF/CNPJ só é pedido na hora do checkout, não no cadastro. Você pode pedir pra ver, corrigir ou apagar seus dados a qualquer momento.

1. Quem é o controlador dos seus dados

A Conexão Circular é a controladora dos seus dados pessoais — é quem decide como e por que eles são tratados na plataforma, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

Para qualquer assunto sobre seus dados — dúvidas, correções, exclusão — fale com a gente em contato@conexaocircular.com.br.

2. Quais dados coletamos e por quê

Dado	Quando	Por quê	Base legal
Nome, e-mail, telefone	Cadastro	Criar e identificar sua conta	Execução de contrato
CPF/CNPJ	Checkout (não no cadastro)	Emitir cobrança/nota junto ao meio de pagamento	Execução de contrato / obrigação legal
Endereço, foto de comprovação de coleta	Pedido de coleta ou envio	Levar a cooperativa até você / calcular frete	Execução de contrato
Histórico de compras, pontos, cashback	Uso da plataforma	Calcular saldo, benefícios e impacto	Execução de contrato
E-mail para novidades/marketing	Cadastro (opcional)	Enviar comunicação sobre a plataforma	Consentimento — você pode revogar quando quiser

3. Com quem compartilhamos

Cooperativas parceiras: recebem seu nome, telefone e endereço só para realizar a coleta que você solicitou.
Gateway de pagamento: recebe os dados necessários para processar sua compra (nome, CPF/CNPJ, valor).
Parceiro de logística: recebe endereço e dimensões do pedido para calcular e executar o frete.
Produtores parceiros: veem os dados de pedido necessários para enviar o que você comprou.

Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais para terceiros.

4. Cookies

Hoje usamos apenas cookies essenciais de sessão/autenticação (via Supabase Auth), necessários para você continuar logado. Não usamos cookies de rastreamento ou analytics de terceiros. Se isso mudar, esta política será atualizada antes da mudança entrar em vigor.

5. Por quanto tempo guardamos seus dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa e pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais (ex.: fiscais, sobre transações). Ao pedir a exclusão da conta, removemos ou anonimizamos os dados que não precisamos mais reter por obrigação legal.

6. Seus direitos

Como titular dos dados, você pode a qualquer momento:

Confirmar se tratamos seus dados e acessá-los;
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Pedir a exclusão ou anonimização de dados desnecessários;
Solicitar a portabilidade dos seus dados;
Revogar o consentimento de marketing a qualquer momento;
Reclamar junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) caso entenda que algo aqui não foi respeitado.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para contato@conexaocircular.com.br.

7. Segurança

Seus dados ficam em infraestrutura com controle de acesso por usuário (linha a linha, via Row Level Security), senha nunca é armazenada em texto puro, e o acesso a dados sensíveis é restrito por função dentro da equipe.

8. Mudanças nesta política

Se atualizarmos esta política de forma relevante, avisamos por e-mail ou dentro do app antes da mudança valer, e a versão vigente sempre fica registrada no topo desta página.