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Termos de Uso

Versão 1.0 — em vigor desde 19/08/2026

Em resumo

A Conexão Circular é uma plataforma que conecta pessoas a produtos, empresas e iniciativas sustentáveis, e organiza a coleta de resíduos recicláveis com cooperativas parceiras. Ao criar uma conta, você concorda com estas regras de uso. Se algo aqui não fizer sentido pra você, escreva pra gente em contato@conexaocircular.com.br antes de aceitar.

1. Quem somos

A Conexão Circular, pessoa jurídica que opera esta plataforma, é doravante referida como “nós” ou “plataforma”.

2. O que você pode fazer na plataforma

  • Consumidor: comprar produtos de parceiros sustentáveis, pedir coleta de resíduos recicláveis, acumular pontos e cashback, e acompanhar o impacto das suas escolhas.
  • Produtor: cadastrar e vender produtos no marketplace, com aprovação prévia da nossa curadoria.
  • Cooperativa: receber e confirmar solicitações de coleta na sua área de atuação.

3. Sua conta

Você é responsável por manter seus dados de cadastro corretos e sua senha em sigilo. Avise a gente imediatamente se suspeitar de uso indevido da sua conta. Contas podem ser suspensas em caso de fraude, abuso da plataforma, ou descumprimento destes Termos.

4. Compras, pagamentos e coletas

Pagamentos são processados por um parceiro de pagamentos (gateway homologado) e fretes são calculados por um parceiro de logística no momento do checkout — nunca no cadastro. Coletas de resíduos são agendadas com cooperativas parceiras da sua região; a confirmação do peso coletado é feita pela cooperativa e gera pontos na sua conta.

5. Curadoria de produtos e parceiros

Todo produto e parceiro passa por uma análise antes de aparecer na plataforma. Isso não é uma garantia de que resolvemos todo problema entre você e um parceiro — leia a descrição do produto e, em caso de problema com um pedido, entre em contato com o suporte.

6. Privacidade

Como tratamos seus dados pessoais está descrito, em detalhe, na nossa Política de Privacidade — leia também antes de aceitar estes Termos.

7. O que não é permitido

  • Criar contas falsas ou se passar por outra pessoa/empresa.
  • Usar a plataforma para atividades ilegais ou fraudulentas.
  • Tentar burlar a curadoria com produtos ou informações falsas.
  • Interferir no funcionamento técnico da plataforma.

8. Mudanças nestes Termos

Podemos atualizar estes Termos conforme a plataforma evolui. Mudanças relevantes serão avisadas por e-mail ou dentro do app, e a versão vigente sempre fica registrada no topo desta página. O uso continuado da plataforma após uma atualização significa que você concorda com a nova versão.

9. Dúvidas

Fale com a gente em contato@conexaocircular.com.br.